「ギリシャの陽気なお客様」
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「イエスからのスタートYes I can! Yes I do!」
私の好きな言葉は「Yes I can! Yes I do!」です。
人は自分が経験した事のない物事に出会った時、ついつい否定的になり、「でも」とか「しかし」とか自分がしたくない理由を考えがちです。
「Yes I can! Yes I do!」と呪文を唱えると、いつの間にか成功の道筋が見えてきます。
苦手な事も自信を持って楽しみながら実行すると、上手くいく気になります。
今現在プロフェッショナルと呼ばれている人も、最初は素人でした。
私も学生時代英語は不得意な科目でしたし、会社経営の経験もありませんでした。
物事の考え方をイエスからスタートすると世の中が楽しく見えてきます。
「海外で日本茶ブーム」
日本の茶器セットがよく売れています。
ヘルシーな日本茶は海外でもブームになっているようです。
海外のカフェでも緑茶が人気があるそうです。
しかし日本の茶器セットは5客セットが主流で、京都シルクに来店される外国人のお客様から6客セットや4客セットの要望がよくあります。
メーカーに問い合わせても5客セットしか製造していませんとの返事しか返ってきません。
お客様とメーカーの狭間で苦労しています。
「ヒップホップダンス」
昨日24時間テレビの募金に行った後、フィットネスクラブの仲間達とディスコへ行って来ました。
京都のモータウンカフェと言う店は、あえてクラブと言わない70年代のソウルフルなディスコです。
ここには外国人のお客様も多く、私と同世代のオールドファンクダンサーと若いニューファンクダンサー達が集い楽しい時間を過ごしました。
青春時代に戻ったようで、汗びっしょりかくほどヒップホップを踊ってきました。
「米軍基地への商品発送」
日本の米軍基地に駐留しているアメリカ人のお客様から、商品の発送を依頼されました。
宅配便で米軍基地内の宿舎までお送りしたのですが、英語を話せない宅配便の配達員が米軍基地の入り口で止められてしまい、お届け先に配達出来ないと電話がありました。
発送依頼をしたお客様に連絡を取り、米軍基地の入り口まで来ていただき、無事お届けすることが出来ました。
テロ等の影響でセキュリティがとても厳しくなり、困ったものだと思いました。
「愛は地球を救う24時間テレビ」
明日は日本テレビの「愛は地球を救う24時間テレビ」があります。
1993年私はこの番組に携わりました。
この年、京都ハンデクラフトセンター前が京都の募金会場になりました。
この番組に携わったおかげで、人々が助け合う大切さ、世界平和の重要性を学びました。
今年の京都の募金会場は新京極ろっくんプラザです。
明日は友人達と募金に行きます。
私は平和な日本で生活していることに感謝しています。
地球上すべてが平和になるよう願っています。
昨日USJで遊んで来ました。
いくつになってもテーマパークは楽しいものです。
スパイダーマン、ジュラシックパーク、ウォーターワールド、ジョーズ、ハリウッドマジック、モータウン・エクスプレスがお勧めです。
開園の９時から閉園の２２時まで丸一日楽しんできました。
外国人観光客も多く、京都の町の風情とは違う日本の新しい観光施設です。
私達もUSJに負けない笑顔で接客を心がけ、外国人に喜ばれるお店作りに励もうと思いました。
外国人へのお土産として、和風柄の英文アドレス帳が人気です。
日本国内で市販されているアドレス帳は、柄が日本的でも「あいうえお」と書いてあり、外国人向けのお土産には適しません。
京都シルクで販売している和風柄の英文アドレス帳は「ABCD」と表示しているので、アルファベットのわかる国のお客様へのプレゼントには最適です。
今日ご来店していただいたお客様も、「どこにも英文のアドレス帳が無く、京都シルクのお店で発見できてよかった。」と喜んでいただきました。
金閣舞妓柄のアドレス帳や舞鶴のアドレス帳、紅白梅のアドレス帳が人気です。
夏休みに白浜へ行ってきた長女と、シンガポールに旅行に行ってきた次女が、お土産をいっぱい持って帰ってきました。
白浜の名物や、シンガポールの珍しいお土産の説明しながら、楽しかった想い出話をしてくれる子供達の幸せな笑顔が、私にとっては一番のおみやげでした。
子供達も大きくなり、今年の夏は家族旅行が出来ませんでしたが、日々成長していく子供達を頼もしく思います。
「高校野球の魅力」 一生懸命全力プレーで戦う高校野球は青春時代を思い起こさせてくれます。
今年の全国高校野球選手権大会は、京都代表京都外大西高校と南北海道代表駒大苫小牧高校が決勝に進出しました。
京都外大西は逆転勝ちで、駒大苫小牧は延長の末の勝利で、どちらもハラハラドキドキの好試合でした。
明日は全国制覇をかけて、両校がぶつかります。 私は京都外大西を応援していますが、高校野球は勝っても負けても感動を与えてもらえ、仕事も忘れて見入ってしまいます。
「外国人が喜ぶ日本のおみやげ専門店 」京都シルク株式会社
2005年08月19日16時54分15秒
外国人の方が着物や浴衣を着られる時、誰でも簡単に帯が結べるワンタッチ作り帯が便利です。日本人でも帯を綺麗に結ぶのは容易ではありません。
ワンタッチ作り帯は、帯を結んで背中に作り帯をはめ込むだけで
型崩れしない帯が出来上がり、着物や浴衣を簡単に豪華に演出します。
男性用にはワンタッチ角帯が便利で、マジックテープをつかった、ワンタッチ帯で、帯は最初から結ばれているので、結び方を覚える必要もありません。
型崩れしない粋な角帯を結べます。 私も着物や浴衣を着る時愛用しています。
「外国人が喜ぶ日本のおみやげ専門店 」京都シルク株式会社
2005年08月15日19時23分28秒
京都では8月16日午後8時に「大文字五山送り火」が行われます。
京都盆地の周囲の山に「大」「妙法」の字や鳥居、船を形どった火が点火されます。
精霊送りの盆行事なのですが、観光客や京都の人々がたくさん町に繰り出します。
京都シルクに来店された外国人のお客様も甚平を購入され、甚平姿で大文字五山送り火を見学されるそうです。
60年前の日本は戦争をしていました。
私はまだ生まれていません。
私の父は得意な英語を生かして、日本の米軍基地で駐留アメリカ人を相手に商売を始めました。
そして日本が平和になり、日本を訪れる外国人観光客のために、アミタ株式会社、内田アート株式会社、京都シルク株式会社の先代達が、協力し合い昭和40年に京都ハンデクラフトセンターを設立しました。
その後ドルショック、オイルショック、円高、中東戦争、テロ、SARSなどの影響で、景気の悪い時代もありましたが、今現在はアミタ、内田アート、京都シルク、中山人形店、京都きもの、平安七宝の6社の協同組合になり、同業他社が自然消滅していく中、京都ハンデクラフトセンターは外国人に喜ばれるショッピングセンターとして認知されるようになりました。
私が今願うことは、同じ地球人として、世界が争うことなく平和な地球になって欲しいと祈るばかりです。
フランスとスペイン、アメリカ、カナダからの団体観光客が来店され、お昼時と夕方は売り場が大忙しでした。
フランスのお客様は、お相撲さんの人形をとても気に入った様子でした。
顔の表情やポーズがかわいく、少し笑えて、気分が和むこの相撲人形は外国人に大人気です。
お友達にも見せて周り、たくさん購入していただきました。 相撲は日本の国技でもあり、海外巡業の影響で日本のお相撲さんはSumo
wrestlerと呼ばれ世界でも人気があります。
お盆休み前に商品の入荷が相次いでいます。
取引先企業もお盆休みに入るため、休み前に出荷してもらいました。
商品の検品と値札付け、ディスプレイ作業と忙しい1日でした。
京都シルク株式会社ではお盆の間も営業しているため、在庫切れ商品を作らないように多めに出荷してもらいました。
昨日の夜は京都ベンチャークラブの納涼例会でした。
京都の町もお盆休みの影響でたくさんの人出で賑わっていました。
日本全国各地で花火大会が開催されています。
先日も大阪淀川花火大会、滋賀県琵琶湖花火大会が開催され、京都でも8月10日に宇治川花火大会が開催されます。
日本在住の外国人や、日本の大学に留学している外国人のお客様が、浴衣を買いに来店されています。
今日も宇治川花火大会に着て行く浴衣を買いに、若い外国人のお客様が来店されました。
浴衣を何着か試着され、浴衣と帯と下駄をセットで購入されました。
海外から来られた方々も、日本の夏の風物詩、花火の風情を浴衣姿で堪能されるようです。
「外国人が喜ぶ日本のおみやげ専門店 」京都シルク株式会社
2005年08月09日18時48分11秒
最近日本人のお客様のご来店が増えています。
今日初めて京都シルクのお店にご来店されたお客様が「この店おもろいわー！」と大喜びしていただきました。
外国人が好む日本のお土産ばかりで、お寿司のキャンドルや外国人向けの着物、舞妓さん柄の英文アドレス帳、お相撲さんの人形、浮世絵のマウスパッド、竜のハッピなど、珍しい日本のお土産と、外国人の来店客の多さに感激していただきました。
「友達にもこのお店を紹介したいので又来ます。」と嬉しいお言葉をいただきました。
京都ハンデクラフトセンターでは外国人に喜ばれるサービスとして、店員が英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語など、お客様の国の言葉で接客出来るように努力しています。
そして出来るだけ多くの国の通貨も使用出来るように努力しています。
今まで日本円・アメリカドル・イギリスポンド・カナダドル・スイスフラン・スェーデンクローネ・デンマーククローネ・ノルウェークローネ・
オーストラリアドル・香港ドル・シンガポールドル・ユーロ（ヨーロッパ）がショッピングに使えましたが、
これに加え、韓国ウォン・ニュージーランドドル・タイバーツも使用出来るようになります。
海外からのお客様に喜んでもらえるお店作りを常に心がけています。
アメリカ、カナダ、フランス、スペイン、インドネシアから団体観光客が来店されました。
着物や浴衣、Tシャツ、人形、彫金小物などがよく売れていました。
お昼時にお客様が集中するため、京都シルクの店員達のお昼休みが遅くなってしまいます。
私もお昼ご飯は2時半過ぎでした。 団体のお客様達は、ツアーのスケジュールがあり、バスの出発時間を気にしながらのお買い物になります。
お客様を待たせないように、出来るだけ早く包装をし、手際よく免税の手続きを済ませなければなりません。
外国人のお客様に喜んでいただけるよう頑張ります。
「外国人が喜ぶ日本のおみやげ専門店 」京都シルク株式会社
2005年08月03日22時10分34秒
京都シルクの売り場にいると世界中の言葉が少しづつ勉強出来ます。 