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「外国人のお客様からのご指名」
日本在住の外国人のお客様が「丘さんいますか？」と来店されました。
「丘は公休日で本日は出勤しておりません」と答えると、残念そうな顔をして「先日京都シルクのお店に来た時、丘さんにとても親切にしてもらえたので、又ショッピングに来ました」とお褒めの言葉を頂きました。
より良い環境で、より良い商品を、よりリーズナブルな価格で、提供するように心がけていますが、より良い販売員の接客に勝るものはありません。
今年入社したばかりの新人販売員達にも、お客様からご指名を頂けるような、お客様に親切な接客を心がけるように教育しました。
「外国人に喜ばれる日本のお土産(みやげ)専門店」京都シルク株式会社