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「シンガポール経営視察団ご一行様のご来店」
優れたサービスを提供している日本の企業や組織の経営を学ぶと言う主題のもと、シンガポール経営視察団が京都ハンディクラフトセンターに来館されました。
参加者はシンガポールのショッピングモール、小売業、レストラン、ホテルなどの経営者や館長などで、日本の優良企業の施設を見学し、顧客サービスを学ぶ事を目的としています。
京都ハンディクラフトセンターは1967年にオープン以来、日本最大の総合免税店として日本の工芸品やお土産品を海外の方に紹介し親しまれてきました。
ショッピングセンターとしての品揃えはもちろん、伝統工芸品の製作実演、体験教室、ベジタリアンにも配慮したレストラン、販売員の語学力、海外発送サービス、免税手続き、外貨両替、シャトルバス、観光案内カウンター(ビジットジャパン案内所）等、顧客重視のサービスを提供しています。
午前１０時よりシンガポール経営視察団ご一行様約３０名が来館され、当館からのプレゼンテーションを熱心に視聴され質疑応答の後、館内見学とショッピングを楽しまれレストランで食事の後、14時過ぎに次の目的地「有馬グランドホテル」へと向かわれました。
今回の視察団は京都ハンデクラフトセンター以外にも、日本の優良企業として選ばれたイオンモール、ユニバーサルスタジオジャパン、ココス・ファミリーレストラン、海遊館、サントリーミュージアム、くらコーポレーション、有馬グランドホテルを視察されます。
数ある企業の中から、京都ハンディクラフトセンターを選んで頂いた事に感謝し、シンガポールの経営者たちと国際交流できた事を嬉しく思っています。
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